מדיניות משלוחים

תחולת המדיניות:

מדיניות זו חלה על כלל המשלוחים המתבצעים ע"י היפרטרוניקס ו/או מטעם היבואנים עימם אנו עובדים.

זמני אספקה:

• זמן האספקה הממוצע הוא עד 5 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה ותשלום מלא.
• אספקה ליישובים מרוחקים או בתקופות חגים/מבצעים עשויה להימשך זמן נוסף.
• מרבית המוצרים נמצאים במלאי אך יתכן מצב שמוצר אינו קיים במלאי החברה ואו במלאי היבואן/ היצרן. במצב כזה יחול עיכוב במשלוח ואנו נודיע ללקוח.

עלויות משלוח:

• משלוח בסך 50 ש"ח לכל רחבי הארץ באמצעות חברת השליחויות דואר ישראל.
• החברה רשאית להחריג מוצרים מסוימים ממחיר זה, לפי שיקול דעתה, בהתאם למשקל, נפח, סוג המוצר או אופי ההובלה.
• בגין מוצרים שהוחרגו תחויב עלות משלוח נפרדת, אשר תוצג ללקוח טרם השלמת ההזמנה.

אזורי חלוקה:

• המשלוחים מתבצעים בכל רחבי מדינת ישראל. אין משלוחים לחו"ל.
• לקוח שרכש מוצרים שמשקלם הכולל מתחת ל-5 ק"ג יגיע לנקודת שרות הקרובה לביתו על מנת לקבלם.
• במידה ומשקלם הכולל של המוצרים גבוה מ-5 ק"ג המוצרים יגיעו ישירות אל הגן/ בית הלקוח בתנאי שנציגי הדואר הצליחו ליצור עמו קשר.

איסוף עצמי:

ניתן לבצע איסוף עצמי מהחנות הראשית:
שדרות משה גושן 8 קרית מוצקין

האיסוף יתבצע בתיאום מראש ובכפוף למלאי ללא עלות.

אחריות :

• כל עיכוב במשלוח הינו באחריות חברת המשלוחים (דואר שליחים).

דחיית/אי קבלת משלוח:

• לקוח המעוניין לדחות מועד אספקה, מחויב להודיע על כך עד יום עסקים קודם לשעה 16:00 (לא כולל שישי)
• במידה והמשלוח יצא להפצה והלקוח אינו נוכח בכתובת/מבקש דחייה/ביטול – יתכן חיוב נוסף עבור ניסיון אספקה חוזר, בהתאם למדיניות היבואן.